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悲剧双11:看“剁手节”背后惊人的“质量”数字

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发表于 2014-12-22 11:16:26 |显示全部楼层
本帖最后由 李可 于 2014-12-22 11:19 编辑

质量开讲的亲们,无比欢乐的双十一“剁手节”,你参加了吗???你在那一天花掉了多少银子???你买到的宝贝是不是符合你的心意???不看不知道,一看吓一跳!疯狂双十一背后,隐藏着疯狂的“品质”问题。华为、小米榜上有名,韩都衣舍、杰克琼斯退货率飙涨。看双十一过后的退货悲剧,以后这“剁手节”,你还跟着凑热闹吗???【特别说明,图片有点小,点击可放大哦!】


2014年双11最终排名前十的分别是小米、华为、海尔、林氏木业家具、优衣库、韩都衣舍、JackJones、罗莱家纺、魅族以及全友家居。

截止12月21日,现前十名的店铺动态评分截图如下:
退货率最高:韩都衣舍 69.83%
投诉率最高:海尔 61.16%
发货最慢:全友家居 4.5分

1、小米

近30天总退款次数 29次。退款率:7.4% 大于行业均值,5.14%

2、华为

近30天总退款次数14234,退款率:10.97% ;大于行业均值,4.73%


3、海尔

近30天总退款次数11406,退款率:20.20%;大于行业均值,4.73%


4、林氏木业

近30天总退款次数11522,退款率:20.38%;大于行业均值,4.68%


5、优衣库

近30天总退款次数179410,退款率:19.69%;大于行业均值,10.21%


6、韩都衣舍

近30天总退款次数196401,退款率:69.83% ;大于行业均值,10.21%


7、杰克琼斯

近30天总退款次数71616,退款率:45.46%;大于行业均值,10.21%


8、罗莱家纺

近30天总退款次数10950,退款率:19.59% ;大于行业均值,3.46%


9、魅族

近30天总退款次数7744,退款率:12.90%;大于行业均值,4.73%


10、全友家居

近30天总退款次数5657,退款率:28.70% ;大于行业均值,4.68%



在过去的双十一中,如果你也有被商家虐的经历,如果你也想吐槽,别犹豫。质量部网站大家来吐槽欢迎您的加入!不信?点击微信下方菜单,看看……

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