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(转)从质量管理到园林绿化工程再到个体经营之路

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论坛元老

世界尽头的芬芳

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发表于 2013-11-9 23:49:43 |显示全部楼层
话说我转业回家那年,在360行里确实不知道自己做哪一行!我家住在湖北西北边最远的一个县,所在村庄还是全国一百个贫困县名单上有提名的!所以,当老爸让我专业回家,我极不情愿……


每个人都有自己的交际圈,而我自从大学毕业后就一直在广东东莞一家港企里做质量管理,花了将近三年时间,从事过QC,QA,QE助理,QC高级组长,生产线经理(100人左右的小厂,都是OEM产品)等职务,还同时是公司注册安全主任,急救员,内审员,我还业余为公司宣传报编辑整理稿件,主持年度及国庆庆典活动……我不喜欢频繁去跳槽,我觉得那样学不到任何有用的东西!我在这个圈子里,收获着公司各个方面的褒奖,培训,升职加薪,当然还有领导的肯定和同事们的尊重。说实话,要证明自己的方式有很多,不用非得去跳槽的。没有任何一个岗位是为你创造好等着你去从事的,所以只能适应岗位。以下是我在职时的一些心得体会,贴出来和大家分享,如果有不好的地方请大家提出来一起探讨:


《复制自己上司最强的能力》


把工作中所有的事情概括起来说可以分为两类,其一是,大家都会做的事,其二是,大家目前还不会做的事,其实不难看出,在公司基层工作的上司都有些"个人强项",说白了就是目前他的手下人还不会的工作内容!如果没有人会,那么一方面他的确能服众,而某种意义上说,他也很无奈,因为除了他会操作,其他人都不会或者说都做的不如他好,那么就意味着只能他去做。而当我做员工时,我就喜欢盯着自己直接上司的那些个"个人强项",甚至晚上请他吃夜宵,也要让他教我。当然那时候做员工请宵夜不可能档次多高,也就是在摊位上点个广东炒米粉,加瓶啤酒而已,啤酒3块五,炒粉才3块钱!通过一些事情我总结了这样一句话:工作技能教授谁都是教,岗位变更的机会给谁不是给,那拼什么要给你???只有看你的处事方法了!换句话说,你复制了上司的最强能力,更快的提升你在队伍里的位置,能从事更多更重要一些的工作,时间长了,你的上司因为有你的存在才多了升职的可能,对不对!换言之,如果手里都是一群搞不好工作的笨蛋,那等着他的就不是升职而是辞职了!等你学会了他的技能,你会看到上面的管理层对你的态度又不一样了,你对高层来说同时也是制约你现在直接上司的一个棋子。某种程度上可以让现在的上司工作更卖力,更配合。当然,铁打的营盘,流水的兵,要是他没有升职的空间他肯定也会换工作,如果他走了,那就不用多说,肯定是拥有"个人强项"的你到任。你也就因为复制了他的最强技能而升职了!与那些当时没有找方法去获取上司个人强项的同事相比,你的工资涨幅绝对超过几餐夜宵吧!这里有一个"博弈"的概念在其中,需要大家自己结合自身去悟了。

平等、尊重、分享为上,处理好“三种”关系


  对上司——先尊重后磨合:任何一个上司,干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。每一个上司都不是完美的,唯上司之命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进,迈向新的台阶才是最终目的。


  对同事——多理解慎支持:在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力,在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为别人想想,理解一下别人的处境,千万别情绪化,对同事必须选择慎重地支持。


对下属——多帮助细聆听:只有职位上的差异,大家在人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班人而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。要多帮助下属,其实这是帮助自己,员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。

低调处理内部纠纷,“串门”增强沟通力


  在长时间的工作过程中,办公室同事间产生一些小矛盾,是很正常的。不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量避免你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件,不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。


  其实,办公室关系,最根本的就是“做人”的问题。与身边同事处理好关系,平时有效沟通则是在职场中生存的基础,这点确实很重要。不少职场专家表示,办公室里适当“串门”可提升沟通效力,舒缓工作中紧张的气氛,心情也会变得开朗。


  首先,做好本职工作,这是最为核心的,要主动、积极地进行工作专业技能上的提升。通过部门内和“串门”定期和不定期地沟通各方关系,往往会出现意想不到结果。最难得的是获得一帮有默契、能提升自己工作能力,而且自己有难时会出手相助的同事。既是同事又能成为朋友并不是可遇不可求的事情,要打造凝聚力强的团队不仅是上司的管理水平,员工自身也要努力融入集体中。


  其次,要多参与公司举办的各类聚会、活动,让同事能从其他方面了解、认识自己,增进友谊。与抱有正面理想的人为伍,要避免问那些“为什么”的问题,将焦点集中在工作上,学会心胸开阔。


最好,就是工作时与同事甚至是跨部门的同事做更多的沟通交流,了解大家对工作职责的看法。

得意之时莫张扬,雪中送炭见诚信


  每当自己工作有成绩而受到表扬或者提升时,不少人往往会在没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然去四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,从而引来不必要的麻烦。当然,除了在得意之时,不要张扬外;即使在失意的时候,也不能在公开场合向其他人诉说种种上司或相关同事的不对,否则只能给工作友谊带来伤害。


  在办公室中建立一种雪中送炭式的诚信,予人温暖是真正的助人为乐。患难见真情,患难出真交,每个人都会在内心记住那些在自己困难的时候帮过自己的人。当别人需要帮助时,你要尽力去帮助。我们每个人都应该追求这样的办公室里的状态,这种雪中送炭式的诚信帮助会使办公室关系更美好。

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