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北汽集团首次荣获质量管理奖

2015-07-16 11:06:02   来源:中国交通报   评论:0 点击:
 
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北汽集团首次荣获质量管理奖

 

日前,北汽集团荣膺“北京市人民政府质量管理奖”,这是北汽集团荣获的第一个质量奖项。

在“中国制造2025”战略实施大背景下,秉持“惟精惟一,质量北汽”的企业理念,北汽通过对高质量、高品质的不懈追求,高效凝聚企业核心竞争力,树立行业标杆。

据了解,北汽率先将领导、战略、资源、过程管理、策略分析与改进、结果7大模块融为一体,形成一整套卓越绩效管理模式,在质量提升工作上,狠抓落实不含糊。

在资金、技术、质量、管理等方面,北汽切实贯彻落实自身“品质、品牌”理念,以世界先进的生产设备、严密的管控体系、精干的人才,以卓越绩效模式推动整个北汽集团质量管理水平提升、以欧洲豪华品牌萨博标准要求自主品牌建设、以顾客第一的原则建立产品全生命周期的服务体系。

在客户关系管理方面,北汽充分利用集团大数据管理工具,全面推进全生命周期的客户管理,不断提升客户全周期、全流程的接触体验,完善客户声音管理和渠道建设管理,提升销售转化率。同时,北汽品牌知名度和客户满意度也获得大幅提升。

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