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【大质量】中国的老板们需要“匠人精神”

2014-09-12 10:11:18   来源:质量开讲公众平台   评论:0 点击:

【大质量】中国的老板们需要“匠人精神”
【大质量】中国的老板们需要“匠人精神”
 

什么是匠人精神?匠人精神就是为了把事情做好而把事情做好的欲望。一个具有匠人精神的木匠,会专注于把正在制作的家具做得尽善尽美,即使这么做会影响到他的产量和收入;一个具有匠人精神的学生,会精益求精地把专业技能学好,而不是浅尝辄止;一个具有匠人精神的企业家,会对产品和管理的任何细节都充满无限的爱,甚至是一个偏执狂。

我们来看看匠人精神在一些国家的表现。

第一,匠人精神在日本

在日本,如果你被称为匠人,这意味着你得到了极大的尊重。只有一个行业内非常专注、做得非常出类拔萃的人,他才能被称为匠人或者职人。如果你做面食做得很好,旁边的人就会称赞你是一个擀面的匠人,这个人的口吻里一定充满着敬佩。手艺人会根据今天的空气、温度和湿度,结合今天面粉的实际来和面,然后做出独此一家的面食。

当下备受中国企业家推崇的、创建了两家世界500强公司的、日本“经营之圣”稻盛和夫也是一个具有匠人精神的企业家,他曾说:“要用率真的眼睛目不转睛地观察现场。就在这种审视、倾听、贴心当中,我们才能第一次听到‘产品对我们的私语’,找到解决问题的对策。”“手拿放大镜仔细观察产品,等同于用耳朵静听产品的‘哭泣声’如果找到了不合格产品,就是听到了产品的‘哭泣声’,我就会想,‘这孩子什么地方疼痛才哭泣呢?它哪里受伤了呢?’当你把一个个产品完全当做自己的孩子,满怀爱情,细心观察时,必然就会获得如何解决问题、如何提高制成率的启示。”

不止这些企业,日本有五大商帮,其中之一是名古屋商帮,这一商帮的精神特征是“具备彻底的匠人精神”。就在这个商帮中有一批着名的企业,比如丰田、本田、三菱、日立、新日铁等。

第二,匠人精神在德国

关于匠人精神,德国管理大师赫曼·西蒙有非常独到的观点。他认为,在欧债危机中,公认为德国是最有能力解救欧盟各国的,但德国靠的不是享誉全球的大型跨国公司,而是隐身德国乡间、却在本领域拥有世界第一称号的众多中小企业。在他的《隐形冠军:21世纪最被低估的竞争优势》一书中,揭示了德国保持所在领域出口世界第一的秘密,就在这群“隐形冠军”身上。这群“隐形冠军”有一个共同特点,就是都有非常优秀的手工艺传承,工人们具有令人尊敬的匠人精神。德国人认为一个专注的技能操作工人和科学家没什么两样,这无疑给予了匠人极高的社会地位。

第三,匠人精神在中国

我们有一个成语,叫做“匠心独运”,用“匠心”来形容做事的高妙境界。而中国人最为推崇的匠之鼻祖就是鲁班。可见,中国自古还是有“技进乎道”的文化源流的。然而,独尊儒术的中国文化把劳动分出了贵贱和上下,万般阶下囚,唯有读书高;同时,现代化进程不断加速又使人类拥有技能的有效期快速缩短,这都使得人们坚守和潜心某一职业技能劳动显得更加不易。这看上去是匠人的缺失,却主要还是因为匠人精神的流失。尤其对于企业家来讲,需要真正培育出匠人精神。匠人精神与企业家精神的诚信、担当、创新和坚持,都是同根同源、一脉相承。匠人精神不仅仅可以帮助企业能够生产出高品质的产品和服务,而且是企业传承的重要基因。

你们觉得呢?

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