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线上单渠道红利终结,苏宁通讯凭O2O闪击818

2015-08-07 14:27:07   来源:赛迪网   评论:0 点击:

线上单渠道红利终结,苏宁通讯凭O2O闪击818
线上单渠道红利终结,苏宁通讯凭O2O闪击818
 

8月6日,苏宁云商旗下通讯公司在南京总部召开发布会,正式对外发布苏宁通讯公司品牌,并现场宣布启动818手机节,打出全场手机特价、2小时急速达、3-12期免息任性付等多重用户福利。华为、三星、荣耀、魅族、奇酷等国内主流手机品牌商合作伙伴出席了此次盛会。在发布会上,苏宁通讯公司总经理顾伟宣布:手机线上红利即将终结,全渠道、全场景的O2O模式才是中国手机零售的必然出路。

线上单渠道红利终结, O2O成通讯产业下一个“风口”

来自赛诺咨询的数据显示,中国通讯产业在经过了11-14年上半年的快速增长后,增速呈现了明显放缓的趋势,2015年上半年度整体销售规模下降4.33%,而线上整体环比增幅较14年相比下滑态势明显,不难看出,我国手机圈互联网红利正在消退。事实上,大多数中国通讯人也已经渐渐开始觉察到:随着提配降价的愈演愈烈,超低端手机产品正快速萎缩,互联网+红利时代的性价比利器风光不在;单一手机参数比拼时代结束,体验回归,消费重心转向中高端。

在此背景下,苏宁通讯2015年上半年度却保持了高速的逆市增长。2015年上半年度苏宁通讯整体销售规模增长69%,其中线上增幅达191%,是增长最快的线上电商;同时,线下增幅达43%,持续保持线下渠道销售行业领先。“苏宁正在践行O2O的叠加逻辑,已完成“+互联网”的进化阶段,进入 “互联网+” 战略执行阶段,”苏宁云商集团COO侯恩龙对此表示,“事实证明,O2O是零售的最佳解决方案,而苏宁通讯也正在共享苏宁O2O模式带来的红利。”

全渠道、全场景,苏宁通讯发力O2O要打“组合拳”

据了解,今年年初,苏宁整合原有的通讯事业部、移动转售业务、运营商业务、互联网内容产品,成立了全新的苏宁云商通讯公司,借以强化专业化经营,以专业的团队直面市场竞争。在发布会上,顾伟表示,要把苏宁通讯打造成全渠道、全场景的手机服务专家。在具体举措上,顾伟把他们总结了四个“更”:

“更快”——就是要通过苏宁线上易购及线下门店为用户提供更及时、更快捷的服务;同时依托苏宁在全国的门店及物流仓储,在全国235个城市近1000个区县“次日达”已成为基本标配, 818期间,重点城市手机将实现2小时急速达服务;即日起至8月23日,新用户在Uber客户端优惠栏输入“苏宁818”,可获得1次免费乘车机会,Uber和苏宁携手,这是行业内首次 O2O通讯平台与uber 此类的O2O生活服务提供商的跨界合作;

“更省”——在发布会上,苏宁通讯宣布此次818将投入上亿资源用于促销,届时智能手机将低至99元;此外,苏宁还与品牌商签订了战略合作协议,明确在新品首发、爆品货量等方面保持绝对优势。

“更全”——就是不断丰富商品SKU,为用户提供一站式通讯产品解决方案。据了解,除了现有的近18000个单品SKU外,苏宁通讯还在发布会上与美国市场占有率最大的穿戴设备品牌Fitbit达成全方位合作,除了进驻苏宁线上线下渠道之外,Fitbit全系产品首批将进驻苏宁全国500家门店。

“更近”——就是把用户服务渗透到全渠道、全场景。据顾伟介绍,除了遍布全国的1600多家门店和便捷的线上销售平台之外,苏宁通讯还借助年底在全国将建成的1500家易购服务站深入三四级市场。同时,苏宁通讯还依托云店、建立互联网品牌专区等形式,为用户带来更加贴近的真机体验。

厂商协同,苏宁通讯全面冲刺818手机节

“通过开放供应链,实现透明库存、透明销售以及SCS数据等交互,我们希望与厂商实现更加密切的协同关系,在SDI洞察、大数据精准营销、供应链金融等方面实现共赢,”顾伟在发布会上表示,“苏宁与品牌厂商在销量、品牌等方面的双重提升将成为苏宁通讯的新常态。”

据了解,此次发布会上,苏宁还与三星、努比亚、魅族等品牌商签订了战略合作协议,除了明确全年冲刺2700万台的销售目标外,还就双线协同运营、品牌市场协调等基于O2O的商业模式达成了高度共识。

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